ScanGear

まると

2011年01月22日 17:13

CANON MP640 ですがプリンタは問題なく使えてたのに、久しぶりにスキャナーを
使おうとしたら内部エラーが発生。

ScanGear

内部エラーが発生しました。
スキャナードライバーを終了します。
Code:5.202.54




プリンタやPCの再起動、ドライバのインストールなど行ったがNG。

CANONのサポートに電話して教わった結果を書いておきます。


1. プリンタの表示が初期画面か?
  (内部カバーが開いている等のエラーがないか)
  

2. デバイスとプリンタの確認
 ・プリンタアイコンにカーソルを載せると準備完了になっているか
 ・[通常使うプリンタ]に設定されているか?

3. プリンタケーブル差し込みがゆるくなっていないか?

4. デバイスマネージャーの表示を確認し注意マーク等は出ていないか


以上まで問題なしと回答すると、
デバイスマネージャ → イメージングデバイス → CanonMP640ser
を削除
その後
PCの再起動(ハードウェア変更のスキャンでも良いと思う)
してとの指示通りにやると無事エラーは出なくなりました。
が再発するので手順を忘れないように記載しておきます。